FAQ – GBS Iserbarg
Willkommen am Iserbarg, liebe Eltern, wir sind 040 Kidscare…
Auf dem Weg zwischen Sekretariat und Mensa hängt ein Schaukasten mit all unseren Namen und Gesichtern. Das Leitungsduo, Lara Seeger und Nils Grewe, und auch einige weitere Kolleg:innen aus unserem 25-köpfigen Team arbeiten bereits seit vielen Jahren am Iserbarg. Was uns freut: Fast alle Iserbarg-Kinder kommen in unsere Betreuung.
Was zeichnet die Arbeit von 040 KidsCare aus?
Wir betreuen die Kinder nicht erst nach Schulschluss ab 13 Uhr, sondern kooperieren bereits am Vormittag eng mit den Lehrer:innen. Unser gemeinsamer Gedanke als Schulteam ist es, die Kinder ganzheitlich zu begleiten. In jeder Klasse bildet ein*e GBS-Betreuer:in ein Tandem mit der Klassenleitung. Das ist in dieser Form in Hamburg ziemlich einmalig und hat sich bewährt. Außerdem übernehmen wir ab dem kommenden Schuljahr 25/26 alle Schulbegleitungsstunden am Iserbarg.
Darum möchten wir Sie bitten:
Wir, die GBS, und Sie, die Eltern, sind ebenfalls ein Team. Haben Sie Vertrauen in unsere Arbeit. Wir sind nah an den Kindern. Bitte melden Sie sich jederzeit, wenn Sie Fragen oder Gesprächsbedarf haben. Und lassen sie uns gern wissen, wenn ihr Kind gerade Sorgen oder besondere Herausforderungen hat. Wir bewerten nichts und niemanden – uns geht es darum, möglichst gut auf ihr Kind eingehen zu können.
Wie kann ich die GBS am besten erreichen?
Am besten über die Care-App. Wir möchten Sie bitten, die App umgehend herunterzuladen, sobald Sie von uns die Zugangsdaten erhalten haben. Sie ist unser wichtigster Kommunikationskanal.
Für Ihren Hinterkopf: Die Care-App wurde für Kindergärten entwickelt, sie hat viele Funktionen, die für unsere Arbeit sehr praktisch sind, allerdings ist nicht alles 100% perfekt auf uns zugeschnitten.
Falls Sie Fragen zur Bedienung haben: Frau Prinz und Herr Grewe wissen vielleicht nicht alles, aber fast alles. Oder schreiben Sie uns eine Mail!
Über welche Kanäle kann ich 040 Kidscare außerdem erreichen?
Per Email sind wir über info@040kidscare.de zu erreichen.
Telefonisch unter:
040-18003512 (am besten vor 13 Uhr) oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite www.040kidscare.de.
Achtung:
Sollten Sie uns mal nicht direkt erreichen können, liegt das vermutlich daran, das wir entweder mitten im Geschehen oder in Besprechungen sind. Am besten melden Sie sich vor 13 Uhr.
Sollten Sie ein besonders sensibles Anliegen haben, schreiben Sie uns lieber eine Mail als eine Dialog-Nachricht via App.
Seit einiger Zeit haben wir sogar einen Insta-Kanal: 040.kidscare
Mein Kind ist krank.
Im Schulbüro habe ich Bescheid gegeben, muss ich außerdem die GBS informieren?
Nein. Wir bekommen die Info aus dem Schulbüro. Eine gesonderte Mail oder eine Nachricht in der Care-App brauchen wir nicht. Andersherum funktioniert es nicht: wenn Sie ihr Kind in der Care App krankmelden, erreicht diese Info nicht die Schule.
Wo findet die GBS-Betreuung statt?
Auf dem gesamten Schulgelände.
Mittagessen, Hausaufgaben, Kurse, freies Spiel – woher wissen die Vorschüler und Erstklässler, wann sie wo sein müssen?
Es ist immer wieder faszinierend: Die Kinder wissen ganz schön schnell, wie alles funktioniert. Zwischen Schuljahresbeginn und den Herbstferien begleiten wir die Kinder aber natürlich besonders eng und üben gemeinsam die Abläufe.
Zu Beginn der GBS, melden die Kinder sich täglich bei der oder dem GBS-Kollegen an, der das Tablet in der Hand hat. Dabei gehen wir mit dem Kind durch, welche Abholzeit in der Care-App für den jeweiligen Tag hinterlegt ist, und erinnern es an sein Kursprogramm.
Außerdem haben wir unseren „Ruf über den Hof“, mit dem wir an den Start der Hausaufgabenzeit erinnern oder wenn die Kurse um 14 Uhr beginnen. Anfangs trommeln wir die Kinder zusammen und gehen gemeinsam zu den Kursen.
Haben die Kleinen separate Spielbereiche auf dem Schulhof?
Anfangs sind wir mit dem 1. Jahrgang häufig auf der Teichwiese. Diesen Radius wollen die Kinder meist jedoch schnell erweitern. Vormittags in den Pausen dürfen sie sich frei auf dem Schulgelände bewegen, also fordern sie das auch nachmittags ein. Die meisten Erstklässler:innen kennen sich außerdem aus ihrer Vorschulzeit sehr gut aus.
Für unsere neuen Vorschüler gilt: Sie dürfen beim Spielen auf dem großen Hof jeweils bis zu den Pinguinschildern ausschwärmen.
Gehen die Kinder im Klassenverband zum Mittagessen in die Mensa?
Anfangs ja bzw. sie gehen begleitet in Gruppen. Es kommt immer ein bisschen darauf an, wie es sich tagesaktuell ergibt. Dann gehen wir jedoch bald dazu über, die Kinder selbst entscheiden zu lassen: Möchten sie nach Schulschluss direkt zum Essen gehen oder lieber zunächst ein bisschen spielen und warten bis die große Rushhour vorbei ist? Bis um 14 Uhr haben alle Kinder in der Regel gegessen.
Die Vorschüler:innen haben einen eigenen Ablauf: Im ersten Schulhalbjahr haben sie eine frühere Essenzeit und gehen gemeinsam vor den restlichen Jahrgängen in die Mensa.
Wichtig zu wissen: 040 KidsCare betreut das Mittagessen, wir sind weder für den Speiseplan zuständig, noch haben wir Zugang zur Mensa-Max-App des Caterers.
Achten Sie darauf, dass die Kinder auch wirklich zum Mittagessen gehen?
Jedes Kind soll selbst entscheiden können: Habe ich gerade Hunger oder nicht? Möchte ich das essen, was auch dem Speiseplan steht, oder nicht? Die Kinder sollen ihr eigenen Erfahrungen machen, so lernen sie.
Was immer mal wieder vorkommt: Manche Kinder sind von der Mensa, der Lautstärke, den vielen Kindern oder dem Schlangestehen überfordert. Falls Sie zu Hause von ihrem Kind solch eine Rückmeldung bekommen, melden Sie sich bitte bei uns! Wenn wir Bescheid wissen, können wir besser auf die Bedürfnisse ihres Kindes eingehen und es beispielsweise um 13.40 Uhr mit in die Mensa nehmen, wenn es dort leerer ist.
Und die Hausaufgaben?
Die Kinder haben ab 13.15/13.30 Uhr die Möglichkeit, ihre Hausaufgaben in der Schule zu erledigen. Bis 15 Uhr findet die Hausaufgabenbetreuung in den Jahrgangshäusern statt. Das heißt: Die Jahrgänge bleiben unter sich. Zwischen 15 und 16 Uhr hat dann noch ein Raum für alle geöffnet.
Wichtig zu wissen ist: Wir begleiten die Hausaufgaben, eine individuelle Kontrolle können wir jedoch nicht leisten. Sie wäre auch gar nicht sinnvoll. Die Lehrer:innen sollen ja sehen, wo ein Kind steht, was es schon gut kann und was noch mehr Übung braucht. Aber: Auch die Lehrkräfte haben unterschiedliche Erwartungen und Ansprüche an die Hausaufgaben. Dazu kommen Sie sicherlich beim Elternabend ins Gespräch.
Wir möchten, dass unser Kind möglichst alles in der Schule erledigt, zuhause stellt sich jedoch öfters raus, dass unser Kind gar nicht in der Hausaufgaben-Betreuung war.
Sobald die Hausaufgabenbetreuung beginnt, rufen wir einmal laut auf über den Hof, Kinder, die wir im Blickfeld haben, schicken wir aktiv zu den Hausaufgaben. Allerdings – und das ist ein Riesenprivileg, das wir am Iserbarg haben: Unser Gelände ist groß, manche Kinder ziehen sich nach dem Schulvormittag gern ein bisschen raus. Das sollen und dürfen sie. Es ist toll, wenn sie sich so selbstständig regulieren. Dadurch kann es eben auch mal passieren, dass ein Kind die Hausaufgabenzeit verpasst. Geben Sie uns gern Bescheid! Salopp gesagt, tragen wir kein Kind in den Hausaufgabenraum, aber wir erinnern gern auch ein zweites oder drittes Mal.
Dass ein Kind sich komplett weigert, die Hausaufgaben in der Schule zu erledigen, ist selten, kommt aber auch schon mal vor. In dem Fall setzen wir uns gern zusammen.
Wie ist das eigentlich mit den Kursen?
In unser Kursprogramm stecken wir sehr viel Energie. Es erscheint zu Beginn des Schuljahres. Wir veröffentlichen es in der Care-App. Dort finden Sie dann auch alle weiteren Infos zu den einzelnen Angeboten und dem Wahlprozedere. Wichtig ist uns an dieser Stelle: Bitte lassen sie ihr Kind entscheiden, ob und welchen Kurs bzw. welche Kurse es besuchen möchte. Es soll Lust haben. Wenn ihr Kind sich für einen festen Kurs oder mehrere Kurse entscheidet und auch einen Platz bekommt, soll es ihn für das Schulhalbjahr auch verbindlich besuchen. Klopfen Sie mögliche zeitliche Kollisionen mit Nachmittagshobbies bitte im Vorfeld ab.
Wie wird festgelegt, welches Kind welchen Kurs bekommt?
Hauptsächlich entscheidet das Los, allerdings treffen wir bei der Platzvergabe hier und da auch pädagogische Entscheidungen und haben natürlich einen Blick darauf, ob ein Kind den Kurs vielleicht bereits besucht hat – und nun ein andere Kind Vortritt hat.
In der Regel bekommt jedes Kind zumindest einen der gewünschten Kurse. Von vornherein nur einen Kurs anzugeben, in der Hoffnung, dass man den dann auch ganz bestimmt bekommt, kann schiefgehen und dann steht das Kind ohne Kurs da.
Wann kann ich mein Kind aus der GBS abholen?
In der Care-App ist zunächst für ihr Kind eine Betreuungszeit von 13 bis 16 Uhr hinterlegt. Wenn Sie z.B. jedoch wissen, dass ihr Kind regelmäßig jeden Mittwoch nur bis um 15 Uhr bleibt, dann schreiben Sie uns bitte eine Mail. Wir passen die Abhol- bzw. Gehzeit ihres Kindes in der Care-App entsprechend an.
Selbstverständlich können Sie selbst in der App unter dem Menüpunkt „Abmeldung planen“ die Gehzeit ihres Kindes ebenfalls anpassen. Denken Sie nur bitte rechtzeitig daran!
Tagesaktuelle Anpassungen können Sie uns auch bis 13 Uhr per E-Mail schicken, danach sind wir im Geschehen auf dem Schulhof oder in Kursen und können nicht garantieren, dass wir Ihre Mail lesen.
Unsere Abhol- bzw. Gehzeiten sind um 13 Uhr, 15 Uhr und um 16 Uhr (Kernzeit). Mindestens für die ersten sechs Wochen nach Schuljahresstart empfehlen wir Ihnen, ihr Kind abzuholen.
Für uns wäre 14 Uhr besonders praktisch…
Wir wissen, dass einige Abholende gern um diese Zeit kommen, allerdings bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Betreuer:innen ihr Kind um diese Zeit pädagogisch arbeiten und ihr Kind nicht suchen können.
Gern können Sie mit ihrem Kind einen Treffpunkt auf dem Schulhof ausmachen, zu dem ihr Kind um 14 Uhr dann selbstständig kommt. Ganz wichtig: Auf keinen Fall, zu keiner Uhrzeit, holen Sie ihr Kind bitte aus einem laufenden Kurs, aus der Hausaufgabenbetreuung oder beim Essen aus der Mensa raus. Das stört nicht nur ihr Kind, das gerade beschäftigt ist, sondern auch alle anderen.
Warum ist es so wichtig, dass mein Kind sich bei eine:r GBS-Betreuer:in abmeldet, auch wenn ich es abhole?
Weil wir jederzeit wissen müssen:
Wer ist da und wer ist nicht da. Außerdem lernen die Kinder so eine gewisse Verantwortlichkeit und es ist auch eine Sache des Respekts. Man sagt „Hallo“, wenn man kommt und gibt Bescheid, sobald man sich verabschiedet.
In der Care-App ist meinem Kind ein rotes Planeten-Symbol zugewiesen, was bedeutet das?
Was das Abholen und Gehen um 13, 15 und 16 Uhr angeht, hat sich unser Planeten-System bewährt. Darin greifen wir auf, was Sie auf dem GBS-Anmeldungsformular angegeben haben oder Sie uns im Laufe der Zeit schriftlich mitteilen.
Roter Planet: Das Kind wird abgeholt, es darf nicht allein nach Hause gehen.
Gelber Planet: Ihn ordnen wir Kindern zu, bei denen es nach schriftlicher Mitteilung unterschiedlich ist: An einigen darf das Kind allein gehen, an anderen wird es abgeholt.
Grün Planet: Das Kind darf zu einer bestimmten Uhrzeit allein nach Hause gehen. Uns liegt das schriftliche Einverständnis vor.
Lila Planet: Hier hat das Kind nach schriftlicher Mitteilung alle Freiheiten, es entscheidet selbst, wann es geht.
Mein Kind hat seine Jacke auf dem Schulhof vergessen. Wo werden die Fundsachen gesammelt?
Unten in der Aula steht eine Fundkiste. Beschriftete Kleidung versuchen wir dem jeweiligen Kind direkt wieder an den Haken zu hängen.
Ferien voraus – mein Kind geht in die Ferienbetreuung. Was ist wichtig zu wissen?
Mit der GBS-Anmeldung für das neue Schuljahr haben Sie auch die Anzahl von Ferienwochen angegeben, in denen Ihr Kind voraussichtlich Betreuung benötigt. Die Betreuung ist kostenpflichtig.
Spätestens sechs Wochen vor Beginn der jeweiligen Schulferien, müssen Sie Ihr Kind erneut für die Ferienbetreuung anmelden – diesmal in der Care-App mit den genauen Daten. Danach ist eine Anmeldung für die Ferienbetreuung nicht mehr möglich.
Warum ist die Anmeldung in der Care-App so wichtig?
Weil wir, 040 KidsCare, einen verlässlichen Überblick benötigen, wieviele Kinder in den Ferienwochen zu uns kommen. Daran hängt unsere Personal- und die genaue Programmplanung.
Wann wird das Ferienprogramm bekannt gegeben?
Perspektivisch möchten wir dahin kommen, unser genaues Ferienprogramm mit größerem Vorlauf zu veröffentlichen, als wir es derzeit können. Aktuell geben wir es erst nach Ablauf der Anmeldefrist bekannt.
Während der Ferienbetreuung arbeiten wir in Projekten. Die Kinder können sich vor Ferienbeginn entscheiden, welcher Gruppe sie sich anschließen möchten.
Wo findet die Ferienbetreuung genau statt, wo sollen die Kinder morgens hinkommen?
Auf den großen Schulhof. Entweder steht dort jemand von uns und nimmt die Kinder in Empfang oder Sie sehen vom Hof aus, wo Licht brennt und schon etwas los ist.
Wir haben uns verschätzt und zu viele Ferienwochen gebucht - und jetzt?
Das ist kein Problem. Zuviel gebuchte Wochen können Sie im folgenden Jahr bis Ende März zurückbuchen. Sollten Sie wiederum merken, dass Sie mehr Ferienwochen benötigen als ursprünglich angegeben: Bis Ende Juni können Sie dazu buchen.